《留学中介机构服务评价》团体标准宣贯大会 在鲁圆满召开

作为留学服务行业新型社会组织，中国人口文化促进会留学服务分会（以下简称留学分会），于2024年4月15日在济南山东大学学术交流中心召开留学中介机构服务评价团体标准宣贯大会。

据了解，留学分会牵头研制的《留学中介机构服务评价》团体标准，经国家标准化管理委员会审核，已由全国团体标准信息平台正式发布，这次宣贯大会，是留学分会继2023年7月22日广州和8月26日郑州两次留学服务团体标准研制座谈会后的成果验收。

中国人口文化促进会秘书长宋建平、教育部原驻外教育参赞陈跃等多位领导专家出席会议，国家教育咨询委员会秘书长张力在线致辞，来自全国各地的留学中介机构、评估认证机构、团体标准参编单位等相关代表200多名参加，会议由留学分会副会长兼秘书长董惠江主持。

董惠江副会长指出，标准的研制旨在以标准促进留学服务业创新发展、规范发展。标准的宣贯依托专业认证机构根据标准建立评估认证体系，本着公平、公正、公开的原则开展评估认证业务，健全留学服务市场准入和退出机制，树立留学中介服务品牌，促进建设留学服务业统一大市场，深入开展国际教育服务贸易，以实际行动践行习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神。

宋建平秘书长在讲话中强调，留学分会要严格按照中央社会工作部、民政部、国家卫健委、教育部、文旅部、国家市场监管总局等有关部门的政策要求，促进留学服务行业规范化建设，着重把标准化建设纳入留学服务业发展的重点工作之中。

张力秘书长在致辞中表示，今年是全国人民喜迎新中国成立75周年，也是实现“十四五”规划目标任务的关键年，面对2035年我国总体实现教育现代化、建成教育强国的远景目标，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，全党全社会，包括我们教育系统都正在迈开扎实推进、不断实践创新的步伐。他强调，留学分会要准确领会党和国家的战略决策意图，留学服务业是加快教育现代化、建设教育强国的重要一环，直接关系做好“引进来”和“走出去”两篇大文章的实效，当前和今后相当长时期，以深化改革为根本动力，促进留学服务业规范发展，至关重要，也势在必行。他表示，今天的大会主旨是以行业标准推动留学服务业健康可持续发展，努力沿着实施国家标准化战略与推进教育服务业高质量发展的方向，探索出适应新时代教育对外开放多方位发展的新路，研究论证一些实招。他提出，4月15日是全民国家安全教育日，留学安全事关国家安全，习总书记在“5.29”重要讲话中明确要求，深入贯彻总体国家安全观，把牢教育对外开放正确方向和安全底线。留学服务业的规范发展、高质量发展、可持续发展，很关键的一点，就是不断增强定力、守住安全底线、确保正确方向。

留学中介机构服务评价团体标准研制工作组组长王普晓，着重介绍了标准研制背景和过程。他表示，开展留学中介机构服务评价团标研制工作，是严格落实教育部等八部门《关于加快和扩大新时代教育对外开放的意见》、国家标准化管理委员会等十七部门《关于促进团体标准规范优质发展的意见》等文件精神，是教育服务行业高质量发展的重要举措，意义重大。

留学中介机构服务评价团体标准起草小组执行组长刘浩，从标准制定的背景、原则、底层逻辑关系对标准的重点内容进行了详细解读，为标准的宣贯及依据标准开展的评估认证工作扫除了可能出现的障碍，为留学中介服务机构高质量发展提供了标准化依据。

大会还举行了《留学中介机构服务评价》团体标准宣贯启动仪式，董惠江副会长宣读了成立标准宣贯小组通知，标准宣贯工作组组长王普晓公布了标准宣贯计划，向各省标准宣贯小组负责人颁发了聘书，并要求在各省标准宣贯工作中积极发挥示范带动作用。

参编单位代表发言表示，要积极宣传和推广团体标准，帮助留学中介服务机构合规经营，协助认证机构将团体标准转化为认证技术规范和实施准则，促进留学服务业健康有序规范发展。

留学中介服务机构代表发言表示，留学服务团体标准的出台，为留学中介服务机构建立了行为规范准绳，这是留学服务行业发展的重要里程碑。只有用标准提升管理水平，才能不断提高自身的信誉度和影响力；只有用质量评估树立行业品牌，才能争创阳光留学服务示范标杆，实现留学服务业高质量发展。

认证机构代表发言表示，要积极支持团体标准的实施，依照技术规范开展认证业务，通过评估筛选合格、优良、优秀层次的留学中介服务机构，为留学生提供更加安全、周到、放心的留学服务保障。

在听取了行会领导和代表发言后，与会专家从不同角度提出了诸多宝贵意见和建议。

陈跃参赞表示，这次会议的召开将进一步引导和支撑留学服务领域贯标与应用，以标准引领留学服务业高质量发展，贯彻新时代创新理论，构建全新发展格局。他希望，留学中介服务机构依照标准合规运营，也希望留学服务消费者（家长、学生），认准合规运营的留学中介服务机构，选择符合标准的优质留学服务。

中纪委驻教育部纪检组原副组长张其华提出，建立留学中介服务团体标准并依据标准开展评估认证，有助于留学服务业规范发展。党的二十大提出守正创新，就是要留学中介服务机构坚持标准，明确行业发展的正确方向，创新才不会偏离主线，才能保障留学中介服务机构的合规经营。通过标准宣贯，达到以评价促管理、以评价促改革、以评价促创新、以评价促发展的目的。

国家市场监督管理总局认证认可技术研究中心原副主任、书记钟玉祥指出，服务认证作为推动标准有效实施的重要手段，具有不可替代的作用，通过对标准的宣贯，确保留学中介服务质量提升和行业规范落实。他表示，金杯银杯，不如老百姓口碑，倡议广大留学中介服务机构积极推广服务认证制度，争创服务品牌。

国家外专局教科文卫专家司原司长赵立宪提出，留学服务业涉及大中小学，服务质量的高低影响青少年的成长、成才，此次标准的宣贯正符合新时代的要求，将成为行业内外关注的焦点，吸引更多专业人士和机构的参与支持。他希望标准的贯彻实施，为留学服务行业的发展注入新的活力和动力！

商务部驻外原商务公参王庆元强调，留学服务行业是教育服务贸易的重要组成部分，也是新时代推进一带一路国际合作的有机组成部分。他指出，中国在去年已加入了海牙认证公约，运用标准推动行业发展，已成国际共识，留学分会致力于制定团体标准，规范行业发展，这不仅有助于实现教育强国、人才强国的目标，更体现了行业社会组织参与全球教育治理的积极性。

留学分会专家顾问周早林，从品牌建设的角度对团体标准的实施表示高度认可。他认为，留学中介服务机构团体标准的发布为阳光留学品牌提供了一个明确的质量保证，这一标准涵盖了留学服务的各个环节，确保了服务的全面性和专业性。他建议，参照阳光高考服务，推动阳光留学服务，这意味着留学服务将更加规范化、标准化，从而增强消费者对阳光留学中介品牌的信任和满意度。

与会专家一致认为，这次宣贯大会运用标准促进留学服务业规范发展，是实施国家标准化战略与推进教育服务业高质量发展的重要举措，是规范留学服务业的里程碑。